家装客服专员

岗位职责：
1. 负责接待家装咨询客户，解答关于装修流程、服务及产品的各类疑问。
2. 记录并跟进客户需求与反馈，协调内部资源，确保信息传递准确及时。
3. 维护客户关系，提供持续的售前与售中支持，提升客户服务体验。
任职要求：
1. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，待人热情耐心。
2. 能够熟练使用办公软件及客户管理系统进行日常工作。
3. 注重团队协作，具备较强的学习能力和问题解决能力。