资产管理风控专员

【工作职责】
1. 针对平安信用卡逾期账户，通过电话、短信等合规渠道开展还款提醒，推动客户履约，维护客户信用记录并降低银行资产损失。
2. 响应客户诉求并完成业务处理，及时反馈异常问题，对接专业机构发起协办，配合多元催收手段落地。
3. 梳理工作中遇到的典型问题并向组长汇报，将特殊案例移交上级处理，确保流程合规性与问题解决效率。
【任职要求】
1. 本科及以上学历（优秀者可放宽至大专），具备金融、客服或催收相关经验者优先。
2. 普通话标准，沟通表达清晰，能快速理解客户需求并传递有效信息。
3. 抗压能力强，目标导向明确，能在高强度工作中保持执行力与服务规范。
【补充说明】
1. 薪资范围：8000-10000元
2. 工作时间：8:30-18:30，上六休一