机场休息室服务岗

工作内容：
为进、出大兴国际机场的贵宾提供服务
工作地点：
北京大兴机场南航休息室
岗位职责：
1.负责休息室高端旅客服务保障工作,按照服务程序和服务规格做好旅客接待与引导，根据标准做好餐食、饮品的准备与补充。
2.负责进出港高端旅客乘机全流程服务及远机位进出港航班高端旅客保障工作，主动通过多渠道实时更新航班相关信息，为旅客提供准确的出行指引，航班异常时协助处理高端旅客后续航班的签转、退票、乘机手续等工作。
3.负责定时对休息室内各项设施设备进行检查，指导清洁人员保持休息厅各区域的环境卫生，做好休息室厅各类物品的管理。
4.配合其它岗位在航班突发情况下提供应急服务。
任职要求：
1.学历：专科及以上，民航服务、旅游类相关专业优先。
2.语言：普通话标准，具备基础的英语会话能力，条件优秀者可适当放宽。
3.外形：五官端正、体型匀称，身形挺拔，气质佳，有亲和力。
4.个人特质：具有较强的协调沟通能力，较高的敏感度及灵活性，思路清晰，洞察力强，有较好的现场紧急处理能力。
岗位薪资及福利：
1.五险一金;
2.提供住宿。
招聘流程：
简历投递、资格审查、初试、培训、考试等