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职位描述
大客户对接
客户维护
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售后处理
贸易/进出口
印刷/包装/造纸
日化产品制造
岗位职责:
1. 负责大客户订单全流程跟进,从需求对接、报价确认、合同签订到生产排期、物流发货、验收回款的闭环管理,确保订单按时按质交付。
2. 主动对接大客户,实时同步订单进度,及时响应客户关于订单、产品、售后的各类咨询,解决合作中的突发问题,维护客户关系。
3. 整理大客户订单数据、合作记录及客户需求信息,建立完善的客户档案,定期复盘订单交付情况,提出优化建议。
4. 配合销售团队完成大客户续约、增购洽谈,协助收集客户反馈,为产品迭代、服务优化提供依据。
5. 协调公司内部生产、物流、财务等部门,保障大客户订单资源优先调配,推动跨部门高效协作。
任职要求
1. 大专及以上学历,会erp系统,5年以上跟单(3年以上大客户跟单)工作经验。
2. 具备优秀的沟通协调能力,能高效对接客户与内部各部门,精准传递需求,解决跨部门协作问题。
3. 熟练使用Office办公软件,能独立完成订单数据统计、报表制作及客户档案整理。
4. 工作细致严谨,有较强的责任心,能应对订单突发状况,确保工作高效推进。
5.能适应出差需求。
工作地点
奉贤区上海趣路营户外用品有限公司
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上海趣路营户外用品有限公司
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上海趣路营户外用品有限公司,坐落于国际大都市上海,被誉为“东方巴黎”,是一家集研发、生产、销售和服务为一体的全球领先户外用品制造商。自成立以来,公司秉持“以创新引领未来,以品质赢得信赖”的理念,专注于为全球户外爱好者提供卓越的产品与服务。凭借18年深耕PVC充气产品领域的技术积累,我们已成为该行业的标杆企业,并逐步拓展至露营全品类产品,为用户提供更丰富、更智能的户外生活解决方案。我们深知,露营不仅仅是一种户外活动,更是一种回归自然、拥抱自由的生活方式。为此,“趣路营”品牌不断追求技术创新,力求通过产品的每一个细节,为用户带来极致的露营体验。从充气帐篷到智能户外设备,我们致力于打造集便捷、舒适与智能于一体的高端户外产品,满足全球用户对户外生活的多元化需求。我们的产品不仅体现了精湛的制造工艺,更融合了对生活品质的无限追求。我们坚信,只有高品质的产品,才能真正陪伴用户探索世界的每一个角落。未来,“趣路营”品牌将继续以客户为中心,持续创新,打造更多高性能的户外产品,让每一位户外爱好者都能享受到“趣路营”品牌带来的非凡体验,与我们一起畅享大自然的广阔与自由。我们的使命:以更好的品质贡献社会我们的愿景:在专业领域内,成为全球领先的产品与服务提供商我们的价值观:客户至上、勇于担当、团队合作、追求卓越
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