电商运营助理文员（亚马逊平台）

职位详情
一、岗位职责
1.市场调研：了解公司的产品线，进行市场调研和竞品分析，收集同类产品的卖点、价格、关键词等信息，以便为产品上架做准备。
2.产品上架与优化：负责新产品的发布，编辑和优化产品信息，包括标题、描述、图片等，确保符合亚马逊平台的规范。
3.库存与物流管理：创建发货计划，跟踪库存入仓情况，制定补货计划，避免断货或积压。
4.客户服务：处理亚马逊客服邮件，解答客户咨询，妥善处理投诉与争议，提高客户满意度和店铺的好评率。
5.数据分析：利用亚马逊后台数据工具分析销售数据、流量来源及转化率，制定并执行销售策略调整计划，如关键词优化和广告投放策略。
6.团队协作：协助主管完成售前、售中和售后工作，包括邮件回复、订单处理和客诉处理等日常工作。
二、任职要求
1.统招本科及以上学历，专业不限；
2.曾有跨境电商行业文职/客服工作就业经验
3.这个岗位是固定的文职
三、工作时间：9:00-12:00,13:30-18:00，大小周休息
四、薪资结构：试用期纯底薪5000
转正后底薪5000元+500元绩效
五、岗位福利：五险一金，年假，节日福利