岗位职责:
1. 在院长领导下,负责门诊的医疗、护理、培训及行政管理工作,确保门诊日常工作的有序运行。
2. 督促医务人员遵守各项规章制度和技术操作常规,定期组织医疗质量检查,预防医疗差错和事故,处理医疗纠纷。
3. 负责门诊医生的排班、考勤及专业技术考核。组织业务学习、培训和技术考核,提升团队整体业务水平。
4. 改善门诊服务质量,处理患者投诉与意见,优化就医流程;同时协调门诊内部及与外部单位的关系。
5. 及时发现并处理门诊潜在的医疗隐患和突发事件,维护正常医疗秩序。
任职要求:
1. 临床医学或相关专业,大专及以上学历。
2. 5年以上门诊或体检中心管理经验。
3. 熟悉医疗相关法律法规、规章制度及临床诊疗规范,具备丰富的医学专业知识。
4. 出色的组织协调、团队领导和执行能力。
5. 良好的医患沟通能力和处理突发事件(纠纷)的应变能力。