头部互联网电商 早九晚六 三薪五险 4k-5k

早九晚六长白班岗位
官方售后 无销售性质哦
福利待遇:
1.配备宿舍食堂，宿舍24小时热水；
2.节日活动丰富多彩，各种节日福利；
3.无销售，三倍薪资、奖金、五险～
4.月休6天。
客服岗位职责：
1、官方售后客服，不含销售性质；
2、能够及时发现客户问题并给到正确的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽学历要求
2、性格要求善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。