服务督导（护工管理）

岗位职责：
1.在护理包服务主管领导下，服从主管的安排，协助主管进行园区内护理员的管理与工作安排；
2.协助进行护理员日常工作质量督导；
3.每日巡视、面访护理员的工作情况并填写《照护服务回访登记表》、《居民异常事件日报表》，及时将巡视情况反馈给护理包主管；
4.实行24小时值班制，日间8小时工作时间外，其他时间为值班时间，及时协调处理夜间护理员及居民的各种突发情况并及时上报上级领导；
5.协助进行护理员的招聘、面试等人员管理工作；
6.协助进行护理员的培训和宣教、实操培训及考核；
7.负责新入职护理员入户带教工作，考核新入职护理员工作能力，帮助新入职护理员尽快熟悉环境和居民之间相互适应；
8.负责园区内居民临时陪诊工作（督导员达到3名以上时，承担居民所有的急陪诊及日常陪诊工作）；
9.负责护理员临时请假及护理员不足时的顶岗工作。
任职要求：
1、高中以上学历，持有养老护理员证书，3年以上养老护理工作经验；
2、沟通表达清晰，协调能力强，热爱养老行业。