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职位描述
酒店/民宿物业管理会议/展览/活动
一、工作职责：
1 督导服务中心的各项工作，达到质量和标准；
1 督导服务中心的各项工作，达到质量和标准；
2 协调相关部门，确保各项服务需求高效完成；
二、任职资格：
1、2年以上酒店房务、前厅服务经验或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士经验或社会工作、心理咨询经验或其它同规模养老机构管家、护理人员、社工经验。
2、具备护理、社工、心理等方面的国家职业资格证书优先。
3、熟悉老年服务、护理相关知识。
4、熟练使用电脑，独立操作各类办公软件，有持续学习能力，有较强的服务意识，问题分析、沟通表达、心理疏导能力和灵活性。
3 组织对客户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改；
4 维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁；
5 信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布；
6 物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用；
7 收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全；
8 服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议；
9 对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展；
10 组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率；
11 负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训；
12 生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务；
13 完成领导交办的其他工作。任职资格
1 学历：本科及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理等相关专业。4 维护大堂公共区域的秩序，及时处理突发情况，确保大堂的秩序及整洁；
5 信息发布管理：确保前台的各类信息公示的及时准确发布；
6 物资管理：组织落实服务中心的各项物资管理，保证客户与员工的使用；
7 收款服务管理：组织落实各项收款服务及备用金管理，确保合规及安全；
8 服务产品需求管理：对住户及访客的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议；
9 对接理财、善终等外部服务，确保各项服务在社区的稳妥宣导和开展；
10 组织业务报表的填报，进行定期分析，改善服务中心的运营质量及效率；
11 负责行政管家的管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训；
12 生活服务：根据统一安排，为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务；
13 完成领导交办的其他工作。任职资格
二、任职资格：
1、2年以上酒店房务、前厅服务经验或医院老年病学、康复、神经外科、骨科、呼吸科等与老年人常见疾病密切相关科室护士经验或社会工作、心理咨询经验或其它同规模养老机构管家、护理人员、社工经验。
2、具备护理、社工、心理等方面的国家职业资格证书优先。
3、熟悉老年服务、护理相关知识。
4、熟练使用电脑，独立操作各类办公软件，有持续学习能力，有较强的服务意识，问题分析、沟通表达、心理疏导能力和灵活性。
工作地点
北京昌平区泰康之家燕园
公司信息
泰康之家经营管理有限公司
不需要融资 · 10000人以上 · 养老服务、医院/诊所服务
已审核
公司介绍
泰康之家是泰康保险集团股份有限公司旗下专注养老、护理、康复实体建设运营和创新服务的专业品牌，采用持续照护模式，独创医养结合特色，打造大规模、全功能、高品质、连锁医养社区。作为养老行业的先行者，泰康早在2009年率先获得保险机构投资养老社区的试点资格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁、宁波、合肥、深圳、重庆、南京、郑州、青岛、福州、温州、天津、济南、呼和浩特、昆明、佛山、长春、贵阳、哈尔滨、西安、无锡、泉州、石家庄、南通等 35 个核心城市连锁医养社区和康复医院的布局。规划总地上建筑面积约476万平方米，可容纳超 8.3 万名老人，规划超 5.5 万个养老单元以及超 4400 张医疗床位。
工商信息
企业名称 泰康之家经营管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 邱建伟
经营状态 存续
成立时间 2023-10-10
注册资本 15亿元
认证资质
营业执照信息
