（一）主要职责
为宾客办理入住、退房手续，准确分配房间。接听电话，处理宾客的问询、需求及投诉。掌握房态信息，熟练操作酒店管理系统（PMS）。销售宾馆服务与设施，积极推销客房。管理客用钥匙，确保宾客信息和财产安全。保持前台区域的整洁与有序。
（二）任职资格
1.大专及以上学历，30周岁以下，酒店管理、旅游管理专业优先。
2.有相关岗位经验者优先。
3.具备良好的语言表达能力和基本的英语交流能力；能熟练操作电脑；
4.吃苦耐劳，责任心强，有服务意识，注重细节，诚实可靠。
5.身体健康，无不良嗜好。形象端正，有亲和力。
（三）其他
工作地点：皇姑区北陵公园附近，缴纳五险一金，白夜休休上2休2。