400-885-9898
职位描述
商务酒店
央企酒店前台接待
【工作职责】
1、负责宾客入住、离店的全流程手续办理，确保操作高效准确；
2、接待来访客人并妥善处理访客留言，维护前台服务秩序；
3、及时响应宾客问询与叫醒服务需求，提供细致周到的支持；
4、处理宾客投诉并进行情绪安抚，协调资源解决问题，提升满意度；
5、开展前台基础销售工作，完成既定的经营指标。
【任职要求】
1、中专及以上学历，拥有星级酒店或连锁酒店前台相关工作经验；
2、普通话标准流利，具备良好的沟通表达与服务意识；
3、工作责任心强，有耐心，具备高效的执行力与问题解决能力。
【补充说明】
1、薪资范围：5-6k（经验丰富者可面议）
2、薪酬福利：福利优厚，包含提成
工作地点
秦淮区荷原置业南京有限公司
认证资质
营业执照信息
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