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400客服接听专员
6000-9000元
杭州
滨江区
1-3年
大专
全职
招30人
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职位描述
售后客服
电话客服
投诉客服
倒班制
新能源汽车
汽车4S店/经销商
400热线客服
岗位职责:
纯接听客服,主要是针对于汽车产品相关的内容咨询和投诉处理。咨询类问题一般是关于汽车型号、配置、购买政策、优惠政策、购车服务等问题。
涉及售前、售中和售后,属于400官方客服热线。
薪资:
待遇是基础薪资4890(底薪3840 加上补贴1050)绩效960(一般都能拿满),季度奖金1000-3000,年终奖1个月以上薪资。综合薪资6000-8500多劳多得
上班时间:
做4休1,—个月2次左右通宵班(20-8)。上班时间是在7:30-23:30之间排班9个小时,中午休息1小时,夜班都有额外补贴
福利:
入职买五险一金
工作地址:目前在滨江吉利大厦,预计4-5月份搬迁至吉行大厦
大专及以上,35岁以内,需要有客服经验,或处理投诉案件经验,车企经验优先(车企类型或者客服类型,倒班类型,要有半年以上经验,三必须有1个,
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工作地点
杭州滨江区吉利大厦
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