企业与人才服务中心副主任 (MJ000034)

一、岗位职责
搭建全周期企业服务体系，整合资源；管理团队推进服务执行；管控服务质量并创新服务模式。
二、岗位描述
1.服务体系搭建：基于企业发展需求（初创期、成长期、成熟期），制定全生命周期企业服务方案，明确服务内容、流程及标准（如政策申报流程、人才服务规范等）；整合外部服务资源（政府部门、金融机构、高校科研院所、专业服务机构等），建立企业服务资源库。​
2.部门管理：负责制定并实施企业服务部的长期服务策略和年度工作计划，确保部门目标与公司整体战略相契合；领导并管理企业服务团队，包括团队建设、人员选拔、培训及绩效评估，提升团队专业能力和工作效率。
3.服务执行与管理：带领企业服务团队，为入驻企业精准提供政策解读、银企对接、人才引进、资源对接等服务，协助企业解决难题、拓展市场渠道；​
4.服务质量管控：建立企业服务反馈机制，通过问卷调查、企业走访等方式收集企业满意度，分析服务问题并优化；定期统计服务数据（如政策申报成功数、融资对接金额、人才匹配数量等），形成企业服务报告，为公司决策提供支持。​
5.服务创新：跟踪行业企业服务新趋势、新模式，结合公司实际需求创新服务内容（如数字化服务平台搭建、定制化专项服务），提升企业服务竞争力。
三、岗位任职要求
1.学历背景：统招本科及以上学历，管理学、经济学、信息技术或相关专业优先。
2.经验要求：至少8年以上相关行业工作经验，其中5年以上在企业服务、咨询服务、项目管理等领域的领导岗位经验。有成功带领团队完成大型项目或新业务开发的案例。
3.能力要求：具备深厚的行业知识和敏锐的市场洞察力，熟悉产业发展趋势。精通项目管理、团队管理和客户关系管理技巧。出色的沟通协调能力和领导力，能够激发团队潜能，促进跨部门合作。积极主动，勇于创新，能够在快节奏环境中保持高效工作。强烈的责任心和职业操守，注重细节，追求卓越。
4.语言能力：普通话标准，良好的粤语听说能力，会葡萄牙语优先考虑。