岗位职责：
1. 负责外卖平台商家的运营管理，包括商家入驻、商品上架、订单处理、售后服务等；
2. 制定商家运营策略，提高商家的订单量和销售额；
3. 负责商家数据分析，通过数据分析优化商家运营效果；
4. 负责商家培训和管理，提高商家的运营能力和服务质量；
5. 负责商家投诉处理和纠纷解决，维护商家和消费者的权益。
任职要求：
1. 具有5年以上商家运营管理经验；
2. 熟悉外卖平台的运营流程和规则，具有商家管理经验；
3. 具备较强的数据分析能力和沟通能力，能够独立完成商家运营工作；
4. 具有良好的团队合作精神和服务意识，能够有效协调商家和消费者之间的关系；
5. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对突发事件和工作压力。