职位描述
客户赋能与培训:负责为客户提供系统化的建筑机器人操作标准培训,确保客户团队能独立、高效地运用设备完成施工任务。
现场技术支持:快速响应并独立解决现场复杂的技术问题,提供全生命周期技术支持,保障项目顺利进行。
部署与装配管理:协助机器人在车间的调试及验收工作,确保设备以最佳状态投入应用。
价值反馈闭环:收集并分析现场技术问题,为产品迭代与优化提供第一手的数据和洞察反馈。
客户回访与关系维护:定期对客户进行回访,了解设备使用状况、客户满意度及潜在需求,记录并跟进未解决问题,推动服务改进,提升客户粘性与长期合作意愿。
学历背景:大专及以上学历,电子电气、机电一体化、自动化、机器人工程等相关专业优先。
经验技能:具备5年以上机电设备等领域的技术服务经验。
专业能力:扎实的电器理论基础与出色的动手能力,持有电工证。
现场适应性:能够适应高频次的差旅安排,并胜任工地现场的工作环境。
职业素养:具备卓越的客户服务意识、强大的抗压能力、出色的问题解决及沟通协调能力。
工作地点

公司信息
公司介绍
佛山奥卡机器人有限公司坐落于国内建筑机器人发源地佛山市,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的智能建造解决方案提供商,公司核心团队来自包括清华大学等国内重点高校,长期就职于世界500强企业,高管团队曾任全球头部建筑机器人公司副总裁、院长、算法负责人等职务,在地坪工程、混凝土工程、砌筑工程等建筑机器人领域有丰富的研究与实践经验,拥有智能制造和智慧物联等方面成功的产业化经验。 创始人所主导的无人化智能地坪研磨机器人开发及产业化科技成果,经第三方专家评定为国际领先水平,是国内最早开展地坪施工机器人研究的专家,是地坪施工建筑机器人的开创者和团体标准的主要起草人! 奥卡以"一切为了客户,一切源于创新"为经营理念,致力于为客户提供最优质的服务保障。我们始终秉承“梦想驱动世界”的伟大愿景,致力于将地坪的科技之光推向全球,为地坪行业带来更高效、更轻松、更安全、更绿色的解决方案,助力行业迈进智能建造新时代! 奥卡机器人实施扁平化的管理方式,具备高效的工作流程,给予员工广阔的发展空间,欢迎更多优秀人才加入,革新行业创造未来!企业荣誉:华为(深圳)全球具身智能产业创新中心合作伙伴; 江苏省地坪协会会员单位; 沈阳职业技术学院-校外实践教学基地; 第二届建筑机器人比赛“创新之星”。 更多信息可关注奥卡视频号,奥卡抖音号,奥卡公众号,奥卡官网等,期望与您进一步交流。

更新于 4月18日


