更新于 2月27日

物流客服员

6000-9000元
  • 西安未央区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客运服务货运/物流/仓储
岗位职责:
1、负责部门日常物流管理工作,包括:开单,跟单,处理问题件等;
2、制定和执行物流工作计划,对物流工作规范进行总结和完善;
3、制定物流解决方案,提升客户满意度;
4、定期汇总上报各项物流管理报表;
任职资格:
1、负责日常发货开单,跟单,维护客户,处理后续的异常;
2、负责日常派件,问题件处理及到达营销,有物流工作经历者优先;
2、良好的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力。

工作地点

西安未央区北三环聚盟公路港E区1-2号

职位发布者

罗倩/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo陕西大华南物流科技有限公司
陕西大华南物流科技有限公司由陕西鑫鸿兴物流有限公司、陕西易达优选供应链管理有限公司、西安海秦物流有限公司、西安秦邮物流有限公司、长鲸快运供应链(陕西)有限公司等五家陕西本土物流企业负责人共同发起投资,公司成立目标:打造西安至中国华南区广东、广西、海南三省全域覆盖一站式、快运型专业物流服务供应商,并在未来5年构建起西北连接华南的物流大通道。大华南公司业务集零担、整车、仓储、配送于一体,可为用户提供整车、零担物流运输门到门定制化服务。通过全面资源整合,站点设置以主城区为基点向周边辐射半径不超过200公里,初步完成了华南区三省站点全面布局,现已开通每日发车直达线路12条,主通道线路实现了隔日送达。直达线路全面开通运行,提高了运行时效,减少了中转频次,同时货损也大幅降低。公司投巨资开发适配专线行业特点的“车满满”物流供应链管理系统,软件功能涉及到内部行政管理、流程管理、客户管理、财务结算,以及客户PC端、手机端自助模块。系统的上线运行实现了从用户下单到客户收货全过程路径可视,让用户通过网络参与物流运输全过程,降低了客户发货安全、时效焦虑,节省了沟通成本。扫码进出库功能,确保每一票货、每一个环节操作时间、操作人责任可寻,避免了漏装、窜货、错送的物流风险。GPS实时定位和电子围栏功能实现了车辆按时发车、准时到达、系统自动确认,避免了人为操作的时间滞后,保证了车辆运输时效精准可控。系统实现了在线下单、在线查货、物流节点实时推送、收货回单秒传以及在线对账等功能,提高了物流透明度。做为二十多年的专线物流行的参与者和变革者,我们深知物流行业痛点。用专业的软件系统引导并规范操作流程,打造专业化服务团队帮助用户解决后顾之忧,为用户降低物流成本。为用户提供真诚的服务,放心的服务、满意的服务,为物流行业带来改变,我们一直在努力。
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