海运操作经理

职位描述
负责公司海运进出口业务的全程操作管理，确保货物运输高效、安全、合规。协调内外部资源，优化操作流程，控制成本，提升客户满意度，并领导团队达成业绩目标。
岗位职责：
一、海运/空运全流程管控
1、主导进出口货物操作全链路（订舱→报关→单证→到港交付）；
2、统筹空运出口订舱、航班协调、随机文件审核及异常处理（如航班熔断/海关扣货）；
3、优化SOP流程，降低滞箱费、改单费等异常成本。
二、客户与供应商管理
1、对接客户需求，提供专业海运方案及报价；
2、维护船公司、货代、仓库等供应商关系，争取优势运价和服务资源。
三、团队与体系建设
1、搭建操作部培训体系（新人带教+季度技能考核+行业资质认证）；
2、推行KPI考核制度，通过数据看板（如货量达成率、客诉率）驱动团队效能提升。
任职要求：
一、硬性条件
1、统招本科及以上学历，物流管理、国际贸易相关专业优先；
2、3年以上海运/空运操作经验或1年以上报关经验，半年以上团队管理经验（优秀应届生可申请管培生计划）。
二、核心能力
1、精通海运整柜/拼箱及空运操作流程；
2、英语CET-4以上，可独立完成英文邮件、电话会议及海外代理沟通。
三、特质要求
1、逻辑清晰，擅长通过数据（如成本占比、货损率）驱动决策；
2、抗压能力强，能快速响应客户紧急需求并解决复杂物流问题。
四、加分项
1、持有报关员资格证、CIFA/FIATA证书；
福利待遇：
1、薪资构成：底薪+绩效奖金，年薪24-36万（条件特别优秀者薪资可面议），分红另计。
2、工作时间：9:00-12:00,14:00-18:00（5天7小时，周末双休+法定节假日）；
3、其他：五险一金；带薪休假；每月户外团建；每年国内旅游；员工生日福利；员工体检等。