维他滴前台接待

岗位职责：
1.客户接待与服务
- 热情接待来访客户，提供引导、茶水等服务
- 接听咨询电话，解答基础项目、价格、医生等疑问
- 协助新客户填写登记表，建立客户档案
2.预约与就诊管理
- 管理医生/咨询师日程，合理安排客户预约
- 跟进预约提醒，处理预约变更与取消
- 协调客户就诊流程，确保服务衔接顺畅
3.咨询与转化协助
- 初步了解客户需求，推荐合适项目或转接专业咨询师
- 记录客户意向，协助后续跟进
- 参与客户回访、满意度调查等客服工作
4.收银与单据管理
- 负责项目收费、办理会员卡等收银工作
- 开具发票、单据，确保账目清晰
- 每日对账，按时提交营业报表
5.前台行政与环境维护
- 维护前台区域整洁、美观
- 管理办公用品、宣传资料等物资
- 处理日常快递、文件收发等行政事务

二、任职资格
1.年龄20-30岁，形象气质佳，身高160cm以上
2.大专及以上学历，专业不限（医疗、护理、酒店管理、市场营销等相关专业优先）
3.一年以上前台、客服或销售接待经验（有医美、医疗大健康机构、高端服务业经验者优先）