更新于 3月8日

客房服务员

4000-7000元
  • 石家庄桥西区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招8人

职位描述

星级酒店经济型酒店包吃包住全勤奖金节日福利五险中高端酒店
1.楼层员工负责所在楼层的接待工作,掌握房间的入住房态,随时注意客人的来往信息和吧台的传递沟通。
2.楼层员工要做到楼层及房间卫生清洁,保持环境安静,随时提高日常接待和服务工作,尽量满足客人要求并做好值班记录。
3.客房员工在工作中发生的未处理完的问题及时记录在交接班本上发现房间的设施设备出现故障或损坏要及时保修。
4.交接班时一定仔细查看交接记录并了解房态和上一班发生的重要问题 打扫值班室的区域卫生,检查存放的物品,及时了解净房的数量。
5.客人外出或退房时,及时检查房间的设施是否正常,物品是否有损坏,并关闭好电源和水源,如有问题及时通知总台。
6.做好客房服务,要特别注意安全问题,如防盗、火灾和打架、抢劫等行为,应及时通知总台或经理
7.在服务过程中要使用礼貌用语,做到热情、耐心、周到的服务。在工作中要严格做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻,确保楼层环境安静、卫生清洁,做到对工作认真负责。

工作地点

石家庄市-桥西区-槐安东路20号维也纳国际酒店

认证资质

营业执照信息

职位发布者

李女士/人事经理

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公司Logo石家庄市荣驿酒店管理有限公司
石家庄市荣驿酒店管理有限公司位于石家庄市桥西区核心商务区,专注于酒店全链条管理与服务运营,主营业务涵盖酒店投资咨询、品牌化运营、住宿服务标准化管理及餐饮服务创新,致力于为业主提供专业化、系统化的酒店资产增值解决方案。公司依托成熟的资源整合能力与标准化管理体系,建立覆盖筹建策划、运营督导、人才培养等环节的全周期服务模式,通过精细化成本控制与数字化工具应用,助力合作酒店提升运营效率与市场竞争力。业务聚焦中高端商务酒店及特色主题住宿领域,已形成涵盖客房服务、餐饮配套、会员营销等模块的完整运营支持体系。团队核心成员拥有酒店行业十年以上实战经验,成功推动多个项目实现入住率与收益双增长。企业坚持"专业创造价值"的服务理念,持续优化标准作业流程,致力于打造华北地区具有影响力的酒店管理服务平台。
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