4s店客服专员

职责：1、负责接听客户来电咨询，配合销售顾问记录来电客户信息，将意向客户转交给销售顾问;
2、负责将意向客户邀约进店并与销售顾问做好客户跟进情况交接;
3、网络平台和来电线索的沟通筛选，获得意向客户并记录，将回访情况和意向客户及时转交销售;
4、负责业务客户的收集，分类、统计、建档及更新工作任职要求:
要求：1、主动性强，声音甜美，工作态度积极;
2、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力心理素质佳;
3、良好的团队协作精神和客户服务意识
4、有电话销售经验优先。

5、实习生/应届生优先