职位描述
酒店
工作职责
- 全面负责酒店的日常运营管理,制定并执行年度经营计划,达成营收、利润等核心指标。
- 建立标准化服务流程与质量监控体系,提升客户满意度与复购率。
- 统筹前厅、客房等部门的团队管理,优化人员配置与绩效考核机制。
- 主导成本控制与预算管理,合理控制人力、物资等运营成本。
- 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。
- 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
- 拥有3年以上酒店或连锁酒店运营管理经验,熟悉酒店各部门业务流程。
- 具备优秀的团队领导力与沟通协调能力,能有效激励团队达成目标。
- 掌握成本控制、收益管理等专业技能,具备数据分析与问题解决能力。
- 持有酒店职业经理人资格证书或相关行业认证者优先。
工作地点
宣城广德市广德开元名都酒店

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



