400-885-9898
职位描述
SPA按摩五险一金肩颈按摩
SPA技师经理：吕性，年龄35岁以内，形象气质极好，懂水疗按摩手法，有技师团队，上班时间12:00-23:00
一、 人才画像
1.核心经验与资历
要求具备3-5年以上洗浴、酒店或相关服务行业的从业经验。
拥有丰富的技师团队管理经验，熟悉服务标准、流程与技术。
2.关键能力与素质
团队领导与管理能力：能够有效建设与管理技师团队，包括人员招聘、培训、绩效考核及激励，确保团队高效运作。
运营与执行能力：具备出色的运营管理能力，能监督服务流程，确保服务质量与客户满意度，并优化工作流程以提升效率。
沟通协调能力：良好的对内对外沟通协调能力，能有效处理客户关系、员工关系及跨部门合作。
问题解决与决策能力：具备较强的问题解决能力，能在压力下快速决策，处理突发事件。
数据分析与改进意识：能够分析部门运营数据，提出改进方案，并拥有对工作持续改进、追求卓越的热情。
1.核心经验与资历
要求具备3-5年以上洗浴、酒店或相关服务行业的从业经验。
拥有丰富的技师团队管理经验，熟悉服务标准、流程与技术。
2.关键能力与素质
团队领导与管理能力：能够有效建设与管理技师团队，包括人员招聘、培训、绩效考核及激励，确保团队高效运作。
运营与执行能力：具备出色的运营管理能力，能监督服务流程，确保服务质量与客户满意度，并优化工作流程以提升效率。
沟通协调能力：良好的对内对外沟通协调能力，能有效处理客户关系、员工关系及跨部门合作。
问题解决与决策能力：具备较强的问题解决能力，能在压力下快速决策，处理突发事件。
数据分析与改进意识：能够分析部门运营数据，提出改进方案，并拥有对工作持续改进、追求卓越的热情。
二、 岗位职责
1.团队管理与建设
全面负责技师团队的日常管理、监督与考核。
负责技师的招聘、培训、技能提升及绩效评估工作，组织实施员工培训以提升团队整体技能。
制定部门工作方针与目标，带领团队达成业绩指标。
2.运营管理与质量控制
负责监督和管理技师团队的服务流程，严格执行服务标准，确保服务质量与顾客满意度。
优化技师部门的工作流程与服务标准，提升运营效率与客户体验。
检查指导下属工作，及时发现问题并提出改进意见。
3.行政与协调工作
负责本部门的人员培养、激励及资产管理工作。
协调处理内部事务，并做好与其他部门的沟通协作。
定期向上级汇报工作，完成上级交办的其他任务。
4.客户关系维护
参与维护客户关系，处理客户反馈，提升客户满意度。
1.团队管理与建设
全面负责技师团队的日常管理、监督与考核。
负责技师的招聘、培训、技能提升及绩效评估工作，组织实施员工培训以提升团队整体技能。
制定部门工作方针与目标，带领团队达成业绩指标。
2.运营管理与质量控制
负责监督和管理技师团队的服务流程，严格执行服务标准，确保服务质量与顾客满意度。
优化技师部门的工作流程与服务标准，提升运营效率与客户体验。
检查指导下属工作，及时发现问题并提出改进意见。
3.行政与协调工作
负责本部门的人员培养、激励及资产管理工作。
协调处理内部事务，并做好与其他部门的沟通协作。
定期向上级汇报工作，完成上级交办的其他任务。
4.客户关系维护
参与维护客户关系，处理客户反馈，提升客户满意度。
工作地点
北京海淀区别院里·私汤别墅酒店
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
胡女士/人事经理
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北京泰合苑酒店管理有限责任公司北京泰合苑酒店管理有限责任公司立足首都核心区域，专注于酒店住宿服务领域，致力于为宾客提供高品质的商旅住宿解决方案。公司依托专业管理团队与标准化服务体系，为酒店项目提供全周期运营支持，业务涵盖客房服务、会议接待、餐饮配套等多元化场景，着力打造兼具功能性与舒适度的旅居体验。企业注重服务细节与流程优化，通过数字化管理平台实现资源高效调配，并建立完善的质量管控体系保障服务稳定性。团队核心成员具备酒店行业资深从业背景，能够精准把握市场需求变化，为合作项目定制差异化运营策略。成立以来，公司持续深化本地化服务能力，已形成覆盖客房清洁、设备维护、客户响应等环节的标准化作业流程。秉持“专业创造价值”的理念，北京泰合苑酒店管理有限责任公司正积极拓展服务场景，通过智能化系统升级与个性化服务设计，不断提升客户满意度，努力成长为京津冀地区具有服务创新能力的酒店管理品牌。
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