更新于 3月9日

售前售后客户

2000-3000元
  • 鞍山铁西区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服问题分析与解决售后服务流程优化客户满意度提升倒班制
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。

工作地点

鞍山铁西区迪迪宠物

认证资质

营业执照信息

职位发布者

吴海萍/总经理

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公司Logo辽宁省豪迪宠物商贸有限公司
辽宁省豪迪宠物商贸有限公司成立于2023年4月,位于辽宁省鞍山市铁西区,旗下拥有“豪迪宠物”自有品牌,是一家专注宠物领域产品供应与配套服务的商贸企业。公司主营宠物食品及用品的批发与零售,同时开展宠物销售(不含犬类)、宠物服务(不含动物诊疗)等业务,已取得兽药经营许可资质,可覆盖宠物日常养护的多方面需求。公司扎根鞍山本地市场,依托实体门店与商贸渠道,为宠物主及行业合作客户提供合规、优质的产品与服务,致力于完善宠物全品类服务体系,打造区域内值得信赖的宠物服务品牌。
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