前厅经理（酒店）

1、协助总经理工作做好部门管理工作。
2、负责前厅部各岗位各人员排班工作
3、负责召开班前会，对前一天工作进行总结点评，对当天工作进行部署安排，每天上班前进行培训学习一个小结工作内容。
4、检查部门人员仪容仪表，确保保持良好的状态进行工作。
5、对主管的工作进行安排，在前台指导员工工作，做到以岗带教。
6、激励员工，对员工工作中做的好的一面给预肯定、鼓励，对工作中发现的问题，共性问题要组织会议进行分析讨论，最终避免二次问题发生。
7、对部门员工进行定期培训，并进行考核，做好记录工作。
8、注重人才培养，对好苗子进行培养，人才输出。
9、主动征询宾客意见，处理客户投诉，发现问题及时反馈给总经理，并提出解决方案，和杜绝方法。
10、定期组织周会议，总结一周工作，对工作进行总结，并做好下周工作计划。
11、检查主管工作情况，对主管级进行评定。
12、巡视大堂区域注意大堂卫生情况，发现问题及时告知PA进行清洁打扫
13、协助大堂副理处理好客户一切问题
14、核定考勤，上报考勤给人事部
15、参加酒店组织周会议，会议做好前台工作总结及汇报
16、负责接待安排VIP客户入住，确保客户需求得到满足
17、负责大型会议的入住接待、排房工作避免出现遗漏
18、负责ota关系维护，房态开关与流量控制
19、负责掌控酒店房态，关注周边竞品酒店情况，及时汇报总经理，做好价格调整。
20、负责商务中心、书吧区域卫生检查，确保区域干净，无客诉。
21、负责核查统计会员客人数量，做好会员客人接待，准备好欢迎果盘。
22、负责安排统计夜宵客人用餐数量与餐饮部做好沟通，送夜宵致房间
23、负责与各部门负责人保持良好沟通，通力合作，确保酒店正常运转。
24、负责完成酒店总经理安排的各项工作，积极高效。
工资范围：4500元-5500元
工作地址：武安市安康医院斜对面