400-885-9898
职位描述
中餐厅酒店
工作职责
- 负责前厅日常运营的现场管理，协调员工分工，确保服务流程高效顺畅。
- 监督服务质量，及时纠正员工服务偏差，保障客户用餐体验。
- 快速响应并妥善处理客户诉求与投诉，提升客户满意度与复购率。
- 协助完成前厅物资盘点、环境维护及安全检查工作。
- 配合餐厅经理开展员工岗前培训与技能提升，强化团队服务意识。
- 高中及以上学历，1年以上餐饮前厅服务或基层管理经验。
- 熟悉餐饮服务流程与标准，具备较强的现场协调能力。
- 拥有良好的沟通表达能力，能与客户、员工高效互动。
- 具备较强的应变能力，能快速处理用餐高峰期的突发状况。
- 工作细致负责，有团队协作精神，能适应轮班制工作。
工作地点
邯郸市-武安市-中兴路368号
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
陈女士/人事经理
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