海运货代销售经理

一、岗位职责

1. 负责海运业务整体开发与维护，拓展国内外直客、同行及货主客户，完成业绩指标。
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2. 承接整柜FCL、拼箱LCL、海运专线、DDU/DDP等业务，提供报价、订舱、拖车、报关、清关等全流程服务。
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3. 对接船公司、货代同行、海外代理，维护运价与舱位资源，保障成本与时效优势。
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4. 跟进订单全流程：接单、审单、订舱、放箱、报关、对单、签单、费用结算及异常处理。
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5. 处理运输中甩柜、查验、延误、破损、扣货等问题，及时反馈并解决。
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6. 负责客户对账、开票、回款跟进，控制应收账款风险。
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7. 收集市场运价、航线、政策信息，优化产品与服务方案。
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8. 配合操作、报关、车队等部门，提升服务质量与客户满意度。
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9. 完成上级安排的其他海运相关工作。

二、任职要求（通用版）

1. 大专及以上学历，国际物流、国际贸易、货运代理相关专业优先。
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2. 2年以上海运业务/货代销售/操作转业务经验，熟悉海运全流程与主要航线。
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3. 熟悉订舱、报关、清关、提单、费用构成（海运费、THC、文件费、港杂费等）。
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4. 有稳定客户资源、同行资源或船公司资源者优先。
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5. 沟通谈判能力强，抗压性好，目标感强，能独立开发客户。
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6. 熟练使用Office、货代系统、微信、企业微信等办公工具。

三、核心能力

- 客户开发与维护
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- 海运报价与成本控制
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- 异常问题处理与风险把控
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- 业绩达成与回款管理