诚聘家政经纪人

7000-10000元

上海嘉定区
1-3年
高中
全职
招6人

职位描述

个人客户面销/陌拜渠道销售家政服务匹配客户服务跟进客户关系维护咨询服务人力资源服务家政服务

一、工作职责：
1、深度对接家政需求客户，通过精准沟通梳理家庭情况、服务诉求与预算标准，定制适配的家政服务方案。
2、负责家政服务人员（包括但不限于月嫂、育婴师、育儿嫂、家务师等）的招募、背调、技能核验与档案管理，依据客户需求完成精准匹配与面试陪同。
3、跟进订单全流程，包括签约、合同签订、费用结算及人员上岗安排，全程监控服务质量，及时处理售后问题与突发情况。
4、维护老客户关系，定期回访服务效果，收集优化建议，提升复购率与转介绍率，助力品牌口碑传播。
5、依托线上线下渠道拓展客户资源，积累优质家政人员储备，优化资源库以提升岗位业绩。
二、任职要求：
1、年龄28岁-45岁，高中及以上学历，专业不限。

2、沟通表达能力强，亲和力突出，善于倾听需求、化解矛盾，具备良好的谈判协调能力与服务意识。
3、责任心强，做事踏实，抗压能力佳，能主动跟进工作、解决问题，不推诿敷衍。
4、熟悉本地生活环境，能熟练使用智能手机与基础办公软件，具备客户管理与订单梳理能力。
5、认可家政行业前景，热爱服务行业，有同理心，愿意用心对待客户与家政人员。
6、有销售、客服、家政、人力资源或中介服务经验者优先；无经验者可接受带薪培训。
三、补充说明
1、工作环境：专属个工位办公，团队氛围融洽，扁平化管理。

2、工作地点：嘉定新城

3、工作时间：做六休一，月休4天

4、资源支持：公司提供精准客户资源、专业培训与后勤保障，新手可快速上手。