岗位职责: (1)项目开发: a) 协助组织进行市场调查,分析消费需求,了解行业动向,确立新项目; b) 进行新项目可行性分析,并分析新项目的效益,向公司呈报可行性报告; c) 组织进行新项目导入,消化、吸收新技术并转接,确保新项目顺利实施; d) 协助新项目的宣传、策划推广,确保新项目达到预期销售目标。 (2)技术培训及督导 a) 负责美容专业知识与技能培训,提高员工专业水平; b) 负责美容技术培训教材的研发,培训手册的整理,完善技术培训资料库; c) 制定美容专业知识与技能考核标准,对员工进行上岗前考核及日常考核; d) 负责日常专业技术督导巡查,对已上牌操作人员进行定期考核和抽查,整体提升并统一公司的技术水平,提高服务质素; e) 负责每月组织技能抽检,确保公司项目正常运行,提升技能水平; f) 负责对店长及美容顾问提供技术专业支持,促成销售; g) 负责组织年度技能考核,规范员工的服务礼仪,促进服务技能及危机处理能力提升; h) 负责组织季度门店技术负责人技能考核,促进技能提升; i) 定期监督检查美容师对美容仪器操作的规范性,并进行评定,确保正确、规范操作。 (3)美容项目管理: a) 定期对美容项目的消耗额进行汇总分析,及时优化产品系列,淘汰呆滞项目,确保项目合理清晰; b) 对有潜质的呆滞项目提出优化改进方案,促进业绩提升; c) 负责门店美容仪器的调配,并协助公司对仪器的采购工作。 (4)部门管理: a) 根据公司目标制定本部门工作计划,并组织实施、合理分工、确保工作按期圆满完成; b) 负责外部门的工作协调,保证本部门与外部门的工作顺畅; c) 组织制定本部门的制度及工作流程,使部门工作有序、高效、规范运行; d) 负责本部门的费用及成本控制,使部门费用合理化。 任职要求: a) 了解行业趋势,对市场相关信息有较高的敏锐度,掌握行业最新信息与美容项目及专业知识; b) 熟悉美容常用项目和技术、手法操作, 熟悉常用美容仪器项目操作; c) 熟悉美容门店运营流程、服务流程、服务标准等; d) 具备专业知识与技能的培训组织及培训实操能力,能独立编制教材和授课; e) 具有一定项目管理能力,成本分析能力/定价管理知识; f) 了解消费者心理学、医学、营养学、心理学等边缘学科; g) 有大型连锁品牌美业从业经验者优先,具有高级美容师资格证者优先。 福利:社保、奖金分红、团建旅游、节假日福利、父母金、食宿等