香氛顾问

岗位职责

店经理：
1.店铺运营管理：统筹门店日常运营，规范流程、维护整洁；辅导团队，达成连带率等业绩指标；执行公司制度与法规；
2.客户服务：提供优质服务，处理客诉；统一服务标准，提升满意度；
3.门店体验：协同多部门，打造优质综合体验；
4.市场推广：制定营销活动，借陈列、试用推广；联动异业资源；
5.业绩数据分析：监控经营数据，输出优化建议；
6.团队领导：管理销售团队，营造积极协作氛围。

副店经理：
1. 销售目标管理：对销售结果负责，达成 KPI，分析月度数据并提改进计划；
2. 团队管理：排班、考勤、入离职对接，解决团队问题；
3. 培训管理：配合落地服务制度；
4. 门店事务：协助店经理，负责形象、环境、物料管理；
5. 货品库存：订货、上下架、陈列、收银管理；
6. 安全管理：防盗防火巡查，处理应急事件。