充电桩运营经理

岗位职责：
1.场站经营管理（核心，对充电量、营收负责）负责所辖充电站整体经营，监控后台核心数据：单桩日均电量、桩利用率、设备在线率、服务费收入、客单价；按月输出场站经营分析，识别低效站点，分析亏损原因，制定提升方案。
2.新站点商务与落地 参与场站选址评估，实地调研车流量、周边竞品、电力条件、场地成本，完成投资收益测算；对接物业、园区、物流园开展商务谈判，洽谈租金 / 收益分成、停车权限，签订场地合作协议；跟进新站上线，完成平台上架、地图认领、价格配置，确保场站对外正常营业。
3.定价、营销与客户拓展 结合峰谷电价、周边竞品行情制定动态服务费定价；策划优惠券、充值活动提升散客流量；开发网约车、货运车队、企业公车等 B 端协议客户，签订充电协议，获取稳定充电基数；挖掘场站广告等增值业务。
4.成本与合作方管理 管控场站各项成本：场地租金、电费损耗、运维费用；对接运维服务商，考核在线率、故障响应时效，管控维修备件成本；与合作方完成月度对账、结算、发票跟进，跟进场地合同到期续约。
5.用户与现场协同 处理车主投诉、充电异常、扣费争议，优化用户体验；协调物业处理场站停车、场地环境问题；和运维团队联动，督促故障桩及时修复，保障设备可用率。
6.合规、报表及其他 落实场站消防、用电安全管理，规避经营风险；定期输出经营报表、站点分析报告；完成领导交办的其他经营相关工作。
任职要求

1. 本科及以上学历，新能源、市场营销、电气相关专业优先；有充电桩、新能源场站、经验优先。
2. 具备基础数据分析能力，熟练 Excel，能看懂场站经营数据。
3. 具备商务谈判能力，可接受外勤外出看场、拜访客户。
4. 了解充电桩行业基本逻辑，懂峰谷电价优先；有 B 端客户开发经验加分。
5. 沟通协调能力强，有成本意识、结果导向，能扛业绩指标。