更新于 3月17日

专区运营

6000-9000元
  • 福州仓山区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

C端用户运营商/增值服务在线生活服务(O2O)通信/网络设备互联网
岗位职责:
1.活动策划与执行:策划并实施富有创意的线上线下活动,利用多渠道资源提升专区曝光度和用户参与度,同时根据活动反馈进行策略调整,确保活动效果最大化。
2.产品生命周期管理:负责专区产品的规划、迭代与优化,深入理解用户需求,与技术团队紧密合作,推动产品功能的创新与实现,确保产品竞争力。
3.客户服务与投诉处理:建立高效、专业的客户服务体系,快速响应并解决用户咨询、投诉及建议,通过数据分析,识别服务痛点,持续优化服务流程,提升用户满意度。
4.数据分析与决策支持:运用数据分析工具,对专区运营数据进行深度挖掘,为运营决策提供数据支持,制定并执行基于数据的优化策略,提升运营效率。
5.跨部门协作与沟通:多部门保持紧密合作,确保运营策略与公司整体战略协同一致,推动跨部门项目的顺利实施。
任职要求:
1.教育背景:本科及以上学历,市场营销、电子商务、信息管理、信息技术或相关领域专业。
2.工作经验:至少3年运营商或互联网行业运营经验,具备活动策划、产品管理、客户服务或数据分析等相关工作经验,有成功运营专区或平台的案例者优先。
3.专业技能:精通活动策划与执行,具备创新思维和项目管理能力。
4.熟悉产品生命周期管理,具备产品规划、迭代及优化的实战经验。
5.优秀的客户服务意识和问题解决能力,擅长处理复杂用户问题。
6.熟练使用数据分析工具,如Excel、SQL、Python等,具备数据分析和报告撰写能力。
沟通与领导力:
7.出色的沟通协调能力,能够跨部门协作,推动项目高效执行;具备团队合作精神,能够激励团队成员,共同达成目标。
8.持续学习与创新:对新技术、新趋势保持高度敏感,愿意不断学习,提升个人技能。
具备创新思维,勇于尝试新方法,持续优化运营策略,推动专区业务创新。
9.其他工作技能:熟练掌握常用办公软件,如Word、Excel、PPT等,可独立完成高质量分析、汇报等材料。

工作地点

福州仓山区联通信息广场

认证资质

营业执照信息

职位发布者

邱鑫/人事经理

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公司Logo重庆艾瑞数智科技有限公司
重庆艾瑞数智科技有限公司是亚信科技(中国)有限公司公司旗下全资子公司。亚信科技是国内数字化产业的领军企业、电信运营商行业最大的合作伙伴、中国移动战略投资企业、国际电信组织成员单位,深耕市场30年,在5G、云计算、大数据、人工智能、物联网、数智运营、业务及网络支撑系统等领域具有先进的技术能力和众多成功案例,客户遍及通信、广电、能源、政务、交通、金融、邮政等行业。亚信科技收购商业决策服务领域的领先企业艾瑞市场咨询股份有限公司(「艾瑞咨询」),与旗下数智运营事业部整合并推出"艾瑞数智"新品牌。
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