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售后服务工程师

6000-10000元
  • 台州路桥区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

机械设备软件产品电力/水利/热力/燃气
主要职责:
1. 接听客户电话,接收客户邮件,为客户提供技术咨询,解决客户问题。
2. 定期对供水设备进行巡检,发现潜在问题并及时解决。
3. 对客户进行设备操作和保养培训,确保客户能够正确使用设备。
4. 针对设备故障,迅速响应,进行故障诊断和修复。
5. 与销售、生产等部门保持沟通,了解客户需求和产品改进意见。
6. 整理和归档客户服务记录,对服务过程进行持续改进。
任职要求:
1. 电气工程、机械工程或相关专业大专以上学历。
2. 熟悉供水设备的工作原理和结构,具备良好的技术背景。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系。
4. 具备团队合作精神,能够与多个部门协作完成客户服务任务。
5. 能够适应出差,为客户提供现场服务。
6. 具备电气、机械相关证书者优先考虑。

工作地点

台州路桥区艺坤智慧水务集团有限公司

职位发布者

倪女士/行政人事

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公司Logo艺坤智慧水务集团有限公司
艺坤集团,位于浙江省台州市,成立于2019年,是国家级高新技术企业,浙江省专精特新中小型企业,国家创新型科技企业,浙江省科技型中小企业,台州市高新企业技术研发中心。公司管理团队在智慧水务和水泵系统的研发设计、生产制造方面有着近二十年的从业经验,在智慧化标准泵房的安防系统、数据采集系统、水质保障系统、泵房环境监测系统、供电保障系统、管路阀门安装和泵房装修施工方面有着十分丰富的项目实施经验。产品线扩充到了一体化水厂,农村饮用水提示,城乡一体化供水等领域。先后为国内外多个重点建设项目、水务水利项目和工业企业提供了优质的产品和一流的服务保障。公司拥有多项发明专利和实用新型专利,通过了ISO9000质量管理体系、职业健康管理体系和环境管理体系三大体系认证。公司主营产品覆盖成套供水设备、智慧化集中供水、高效能水泵、远程控制技术和云平台监控系统等多个产品系列。通过了CQC设备节能认证,CCC认证,新华节水认证等荣誉称号。并获得了住建部颁发的电子与智能化工程专业承包贰级资质,取得建筑行业安全生产许可证书。IVKUNG艺坤的宗旨是始终致力于为所有合作伙伴提供高品质水泵系统和解决方案,为客户创造更大的价值。因此,IVKUNG艺坤建立了全球性的销售和服务网络,24小时服务呼叫中心,拥有行业内有影响力的配件服务平台,满足配件的一站式在线采购。智慧水务,匠心艺坤,艺坤坚持品牌战略,致力于产品研发和品质保证。我们期待用行动赢得您的青睐!
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