更新时间 6月27日
职位描述
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岗位职责
商家申诉的售后单，我们根据商家提供的内容，判断是否通过
早九晚六长白班，不用打电话，月休6-8天
交五险，节假日福利，生日福利，法定节假日，工龄奖，年假等
维权/极速：商家申诉的case会流转到一个工作台，这里员工点开订单根据商家申诉类型（货款/运费/判责）+商家申诉对应的凭证+商家跟消费者的聊天内容等，判定是否通过申诉
负向：商家申诉的case会流转到一个工作台，这里员工点开订单根据商家跟消费者的沟通内容，判定商家是否给消费者带来负向体验（长期不回/辱骂等）是否通过申诉
维权/极速：商家申诉的case会流转到一个工作台，这里员工点开订单根据商家申诉类型（货款/运费/判责）+商家申诉对应的凭证+商家跟消费者的聊天内容等，判定是否通过申诉
负向：商家申诉的case会流转到一个工作台，这里员工点开订单根据商家跟消费者的沟通内容，判定商家是否给消费者带来负向体验（长期不回/辱骂等）是否通过申诉
工作地点
宿迁宿豫区汉客大厦D2栋一楼
公司信息
江苏春客信息科技有限公司
未融资 · 500-999人 · 互联网电商
已审核
公司介绍
江苏春客信息科技有限公司成立于 2020 年8月，坐落于江苏省宿迁市宿豫区电商产业园D2栋汉客大厦，主营业务为电商客服，目前在职员工数量800+。公司专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询等，帮助客户降低运营成本，解决电商精细化运营管理需求。自成立以来，春客以高质量外包客服服务为导向，服务好每一位客户。积累大量的服务经验使我们在客服外包行业有立足发展之地。在未来我们仍坚持以服务决胜的理念更好的服务好每一位客户。因业务发展迅速，急缺人才
工商信息
企业名称 江苏春客信息科技有限公司
企业类型 有限责任公司
法人代表 闵诚
经营状态 存续
成立时间 2020-08-05
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
