物业项目经理

1、负责组织落实物业管理的前期介入、接管验收和业主入住的统筹、协调工作。对房产公司在此过程中遗留问题负责整改追踪、协调; 2、负责对所辖物业工作进行全面的管理、监督和考核，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实。确保管理服务水平达到淄博市要求的四星级服务标准;
3、负责物业公司组织架构、岗位职责、规章制度的优化和调整。负责物业管理过程中各类应急预案的制定和实施；
4、负责处理业主/住户的重大投诉，定期拜访业主/住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量。负责组织实施社区文化活动和业主满意度调查；
5、努力配合销售部的销售工作，对于销售人员提出的关于物业服务各方面的建议，第一时间给予整改和落实；
6、定期向公司汇报小区管理的状态，面临的问题;提交改善管理意见及方案。对小区内有关设施开发提出经营管理方案。努力开展项目的增收节支和经营创收工作控制预算，合理支出；
7、与相关政府、媒介部门建立并维持良好关系，提升物业品牌形象。