客服支持（双休早九晚六）

岗位要求：
1、大专及以上学历，有客服、运营支持、工单处理经验优先。
2、沟通表达清晰，有耐心，服务意识强，抗压能力好。
3、熟练使用办公软件（Excel、Word、企业微信等）。
4、学习能力强，能快速熟悉产品、流程与常见问题。
5、责任心强，细心严谨，有良好的团队协作意识。
岗位职责：
1、部门工单的接收登记及处理。
2、协助处理退款、发货、注销等相关工作。
3、大客户对接、服务，完成资料的对接、整理、录入、复核。
4、重点复核收款、退款，确保单据准确，金额准确。
5、完成业务数据的整理及更新，配合团队完成数据统计、工单汇总、问题复盘，反馈优化建议。
6、整理常见问题，更新标准处理流程，提高问题解决效率。
岗位福利：
做五休二，每周休息两天，薪资提前发放，不压月，当月25号发放当月全月薪资。
入职缴纳五险一金，额外餐补。