大厂-订单调度事务员

订单交付类：
1、负责采购件、专用配件、内采、服务订单等订单交付履行和管理，管理订单优先级，识别订单需求变化的风险，监控及预警各履行环节的供应风险，保障订单履行计划达成，提升客户交付满意度；
2、针对新业务新场景，新产品上市交付，拉通服务及各环节制定出服务订单交付方案，确保服务业务高效运作及合规；
3、7天无有理由等逆向返工电子流发起及监控，确保各环节按照LSA要求关闭电子流，提升逆向品返工效率、降低运作成本；
4、针对出险退货换包装部分的备料、齐套及换包装的过程监控，对换包装结果负责；
订单运营类：
1.负责订单子产品系统的基础数据配置，功能测试；
2.负责订单子产品系统业务数据运营监控，生产环境异常问题跟进闭环，优化需求落地上线，面向用户的系统相关操作和业务逻辑的宣导和培训；
3.负责交付履行中心解决方案的拉通测试；
4.订单处理助理相关工作。
学历及经验要求：
2年及以上相关工作经历
有以下经验背景的优先：
1、供应链、物流、合同商务等相关专业背景
2、从事项目管理、订单管理、物流管理、合同商务等相关工作经验
能力：熟悉需求理解与引导、产销协同，了解客户交付解决方案设计能力，掌握项目交付履行管理、交付经营管理能力，具体一定的数据分析能力；
专业知识要求：
1、熟悉笔记本，台式机，平板，智慧屏，车载，全屋智能，IoT等产业、客户及产品知识，熟悉业界的商务模式、供应链特征、产品交付模式等；
2、熟悉笔记本，台式机，平板，智慧屏，车载，全屋智能，IoT等品类计划、订单领域运作模式，了解Outbound仓储物流模式及布局、供应网络等；
3、能运用数字化技术，管理面向客户的交付运作异常/风险，具备构建面向客户的运营在线可视、风险主动预警和辅助支撑系统进行交付决策的能力。
4.负责X系列非主力产品多区域，交付模式相对单一的全生命周期端到端订单履行；
5.了解区域需求特点和产品特点，能够基于订单优先级和供应能力承诺日交付计划；
6.监控订单履行过程，跟踪确定性任务闭环，常规异常协调处理，支撑订单快速履行