400-885-9898
职位描述
设备运维硬件运维网络运维英语外企企业服务IT服务计算机软件计算机硬件
岗位职责:
1. 负责支持终端用户计算机设备（如PC、移动设备）及相关外设的正常使用
2. 提供对办公设备（如打印机、音视频设备）的技术支持与故障排查
3. 处理IT服务请求和事件，遵循标准化流程完成 incident、变更和配置管理相关操作
4. 在ITIL框架指导下开展服务支持工作，确保流程合规与服务质量
5. 与团队协作，为内部客户提供及时、专业的技术响应与沟通
任职要求：
1. 具备良好的客户服务意识，能够以礼貌、清晰的方式进行沟通
2. 拥有较强的分析与问题解决能力，注重细节并能高效处理多任务
3. 熟悉Windows操作系统及Microsoft Office办公软件的支持与维护
4. 具备良好的英语读写能力，能使用英语进行基本技术交流
5. 能够在团队协作环境中工作，具备一定的自主性和任务优先级管理能力
1. 负责支持终端用户计算机设备（如PC、移动设备）及相关外设的正常使用
2. 提供对办公设备（如打印机、音视频设备）的技术支持与故障排查
3. 处理IT服务请求和事件，遵循标准化流程完成 incident、变更和配置管理相关操作
4. 在ITIL框架指导下开展服务支持工作，确保流程合规与服务质量
5. 与团队协作，为内部客户提供及时、专业的技术响应与沟通
任职要求：
1. 具备良好的客户服务意识，能够以礼貌、清晰的方式进行沟通
2. 拥有较强的分析与问题解决能力，注重细节并能高效处理多任务
3. 熟悉Windows操作系统及Microsoft Office办公软件的支持与维护
4. 具备良好的英语读写能力，能使用英语进行基本技术交流
5. 能够在团队协作环境中工作，具备一定的自主性和任务优先级管理能力
工作地点
静安区上海静安寺
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职位发布者
王子娇/人事经理
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外企德科数字技术有限公司外企德科数字技术有限公司是一家2023年新成立的中外合资企业。成立于2023年11月24日，公司定位：专注于为信息技术企业提供人才及数字技术外包解决方案的中外合资企业。它是由中国人力资源服务行业的FESCO（北京国际人力资本集团）与全球人力资源服务领导者The Adecco Group（德科集团）合资成立的。公司主要提供网络技术服务、软件外包服务、计算机系统服务、技术进出口、软件开发等信息技术相关服务。专注于为信息技术企业提供信息技术类人才及数字技术外包解决方案。
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