花果运营支持岗

岗位职责
建店筹备:负责集合店新店的筹备工作，包括品牌创建和店铺配置,进行门店创建的整体规划和实施，确保新店的顺利开业。
店铺运营:跟进商品图片的设计与更新，确保商品图及时上传并符合品牌标准,提升商品体验分，制定并执行相关优化方案。
体验优化：分析商品负反馈及听音case，识别问题并提出改进建议。处理差评并进行有效回复，提升用户满意度。开展退款用户回访总结工作，提炼客服话术并进行改进。
营销活动协助：协助搭建集合店活动页面，参与活动设计需求的提出与执行；支持其他与营销相关的活动策划与实施。

岗位基本需求
1.本科及以上学历、专业不限、性别别不限。
2.有电商平台工作经验，了解平台策略、品牌策略、渠道策略等；
3. 具备良好的沟通协调和谈判能力，富有激情；
4. 以终为始，有较强的责任心和执行力，能够独自推进项目；
5.具有较强的学习能力，严谨自律，富有工作热情和团队意识。
6.熟悉电商平台的运营流程和用户体验优化方法,具备优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动体验优化决策
7.具备良好的数据处理和统计分析能力，能够从海量数据中提取关键信息