接听客服专员

【岗位职责】接听信用卡客户来电，对客户咨询的信用卡相关问题，按业务流程进行解答；并在服务过程中对客户账单做好客情提醒；
【任职要求】年龄21-30周岁、大专及以上学历、打字速度60/分钟以上、适应排班及夜班，具有一定的营销能力，有银行客服经验者优先；
【上班时间】常规排班时间07:30-24:00，8小时工作制；月休6天大小周休息，国家法定节日额外增休；
【薪资待遇】培训薪资：培训6周，理论4周，实操2周，培训薪资80/天；9点-6点，实操通关奖金1000元；上线底薪：2800元；包含基本薪资2000+全勤奖300+餐补300+交通补贴200；工龄奖：3个月200元，6个月300元，1年500元；绩效提成：1000-5000元；按话量计件结算及服务营销提成，多劳多得；夜班补贴：按班次时间及季节不同，夜班补贴10-50元不等；综合收入：4000-8000、每月20号发薪；
【福利待遇】
缴纳五险一金、入职满1年，享有带薪年假5天、结婚礼金+生育礼金+其他业务奖补、提供住宿（需缴纳住宿费预估300）