更新于 2月9日

汽车4s店服务经理

9000-13000元
  • 泰州泰兴市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具有3年以上服务前台主管或1年以上汽车售后服务经理相关工作经验;
2. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
3. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
4. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

泰州泰兴市泰兴天泓达沃尔沃(东三环汽贸城店)

职位发布者

王女士/人事经理

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江苏天字汽车集团有限公司
江苏天字汽车集团,是苏中地区汽车行业领先集团,泰州本土TOP1经销商集团,深耕泰州汽车市场20年,也是泰州地区唯一门店覆盖所有县市的经销商。代理经营的汽车品牌均连续多年获得“年度杰出经销商奖”“年度杰出贡献奖“年度市占率优胜奖”等荣誉。目前在江苏省的经营发展主要覆盖:泰州(海陵区、姜堰区、泰兴市、兴化市、靖江市)、扬州、淮安、江阴地区。自2004年至今,集团以泰州为核心,已在上述地区建成13个汽车品牌(鸿蒙智行、阿维塔、岚图、深蓝、吉利银河、iCAR、零跑汽车、林肯、沃尔沃、长安福特、长安马自达、一汽大众、捷途汽车)40家门店。其中:燃油车品牌6个,新能源品牌7个,1个特斯拉授权饭喷中心,年产值过30亿元,集团保有客户量已突破12万。
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