更新于 3月13日

电商客服

2000-4000元
  • 许昌鄢陵县
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电商客服电子商务
电商客服(2 名)
【岗位职责】
负责电商平台日常客户咨询、售前解答、售后处理,提升用户体验,维护店铺好评与口碑。
处理订单相关问题:物流跟踪、退换货、异常订单、售后纠纷协调等。
熟悉产品与活动,专业介绍产品优势,引导客户下单,提高成交与复购。
及时记录客户问题,反馈优化建议,配合团队提升店铺服务质量。
【任职要求】
有电商客服工作经验,熟悉主流电商平台规则与售后流程优先。
学习能力强,沟通耐心温和,打字速度快,服务意识好。
责任心强,情绪稳定,能妥善处理客户投诉与突发问题。
熟练使用电脑,工作认真细致,有团队协作精神。
【我们希望你】
做事靠谱、有耐心,愿意长期稳定发展
积极主动,执行力强,能快速上手工作
【我们公司提供】
稳定工作环境 + 合理薪资 +高额提成比例
带薪培训,上手快、晋升清晰
氛围轻松,团队好相处,福利齐全、年度健康体检

工作地点

鄢陵县许昌神飞航天生物科技有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

徐女士/人事经理

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公司Logo北京神航健康管理产业有限公司
北京神航健康管理产业有限公司,自 2022年 4月 25日成立以来,便肩负起将健康科技融入大众健康生活的使命,致力于打造一个以宇航科技成果为核心驱动的健康食品销售平台。公司主营航天科技健康食品销售,所售产品种类丰富,涵盖多个品类。这些食品在研发过程中,充分借鉴了神航领域严苛的质量标准和先进的营养技术。例如,精选优质天然食材,运用先进的生产工艺,最大程度保留食材的营养成分和活性物质,以满足不同人群的健康营养需求。无论是希望增强免疫力、改善睡眠质量,还是关注骨骼健康、补充日常营养,都能在神航健康找到合适的产品。北京神航健康管理产业有限公司以推动大众健康为己任,不断探索创新,将持续为消费者提供更多高品质、高科技含量的航天科技健康食品,助力大众实现健康生活的美好愿景。
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