物业项目主管

工作职责
1. 全面负责物业项目的日常运营管理，制定并执行服务标准与工作计划。
2. 统筹项目团队（秩序、保洁、工程等）的人员调度与绩效考核，提升服务质量。
3. 处理业主投诉与突发事件，建立高效的客户沟通机制，维护良好的业主关系。
4. 监督项目预算执行与成本控制，确保各项运营指标达成。
5. 协调与政府部门、业主委员会的关系，保障项目合规运营。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 3年以上物业项目管理经验，熟悉物业管理法规与服务流程。
3. 具备较强的团队管理能力与应急事件处理能力，能独立解决复杂问题。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识，能有效处理业主诉求。
5. 持有物业管理师资格证书或相关专业资质者优先。