1、负责医院官方新媒体矩阵(微信、抖音、视频号、小红书等)的日常运营与品牌建设,通过专业、优质、有温度的内容输出,提升医院品牌知名度、公信力与患者黏性,构建和谐医患关系与线上健康服务平台。
2、负责微信订阅号/服务号、抖音、视频号、小红书等平台的日常内容发布、维护及数据分析。策划并执行线上互动活动(如健康问答、直播、话题挑战等),提升粉丝活跃度与增长。及时回复后台用户留言与评论,做好线上患者服务导引与舆情监测。
3、协助医院整体品牌宣传策略在新媒体端的落地与执行。参与打造“名医IP”,协助临床科室及专家进行个人品牌包装与推广。负责新媒体平台的整体视觉风格把控,并能独立完成基础的海报、长图、排版等设计工作。
4、定期监控并分析各平台运营数据(阅读量、互动率、粉丝增长、转化率等),输出运营报告。基于数据反馈,持续优化内容策略、发布形式与运营手段,提升运营效果。