外贸跟单员

外贸跟单专员（充电桩 / 新能源行业）
岗位职责
1、接收并审核海外订单信息，与客户确认交期、规格等关键细节，确保订单信息准确无误；
2、全程跟进订单生产进度，及时协调解决生产延误、物料异常等问题，保障订单按期交付；
3、独立制作、审核外贸全套单证（发票、装箱单、提单、产地证等），确保单证规范合规；
4、负责订舱、报关、出货等全流程物流安排，对接货代、海关等相关方，把控物流节点；
5、及时处理海外客户订单询单、售后问题，维护客户沟通顺畅，提升客户体验；
整理订单全流程数据，完成各类报表统计与归档，做好订单数据台账管理。
任职要求：
基本条件
1、年龄 30 岁以内，统招本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先；
2、具备 2 年及以上外贸跟单实操经验，充电桩 / 新能源 / 机电设备行业背景者优先；
3、近两份工作平均在职时间≥2 年，职业稳定性良好；
4、精通外贸全流程操作，熟练掌握报价、接单、生产跟进、订舱、报关、制单、收款等各环节工作；
5、持有英语等级证书（六级及以上）、外贸跟单员证书者优先。
性格素养
1、情绪稳定、耐心细致，对订单细节高度敏感，具备较强的抗压能力；
2、职业形象得体，沟通表达大方流畅，善于跨方协调对接。
专业能力
硬技能
1、熟悉国际贸易流程、外贸单证规范、国际物流规则及海关相关政策，了解外贸相关法律法规；
2、英语六级及以上水平，能熟练进行英文书面 / 口头沟通，独立处理英文邮件、海外客户对接及各类英文文件；
3、精通 Excel（数据统计、函数运用）、Word、PPT 等办公软件，能高效完成数据整理与报表制作。
软技能
1、具备优秀的沟通协调能力，能有效对接客户、生产、货代、销售等多方主体，推动订单落地；
2、责任心强，数据核对严谨，能有效规避订单操作中的各类差错；
具备快速问题解决能力，能及时发现并协调处理生产、物流、单证等环节的异常情况；
3、团队协作意识佳，能与海外销售、采购、质检等部门高效配合，完成团队工作目标。
对标行业
充电桩、新能源、机电设备、外贸出口行业