大客户经理

一、职责/任务
1.负责公司核心大客户、战略客户的开发、维护与深度运营，建立长期稳定的战略合作关系，保障大额订单持续落地。
2.结合公司经营目标，制定大客户专项经营计划及实施策略，牵头推进落地，助力销售业绩规模化增长。
3.深耕大客户需求，挖掘潜在合作机会，拓展新项目、新业务场景，推动合作升级，提升大客户贡献率。
4.负责大客户质量评审、需求对接及全流程沟通，精准传递公司产品与服务优势，高效响应客户诉求，协调内部资源解决合作问题。
5.跟踪大客户订单发货、物流协调，及时处理交付异常，保障订单顺利交付。
6.开展重点市场、核心客户及竞争对手分析，结合市场趋势优化大客户经营策略，持续提升客户满意度与忠诚度。
7.长期驻场客户现场，高频对接研发、质量、采购三大端口，快速收集项目信息，配合核心负责人完成项目定点。
二、任职要求
1. 本科及以上学历，市场营销、英语、机械类等相关/相近专业优先；
2. 专业能力：熟悉行业市场动态、大客户销售管理及高端客户运营技巧，具备扎实的产品/行业专业知识；
3. 形象气质佳，情商高，具备出色的高端商务接待能力、沟通表达能力及谈判技巧，能妥善处理各类商务场景；
4. 具备较强的组织协调、资源整合及问题解决能力，能独立推进大客户开发、维护及订单落地全流程；
5. 有3年及以上同行业大客户经理、高端客户销售相关岗位工作经验，具备成功的大客户开发及大额订单达成案例者优先；
6. 抗压能力强，具备强烈的目标感和责任心，能适应高频出差及商务接待节奏，主动推进工作落地。