【工作内容】
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作
【工作时间】
轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休)。
【薪资待遇】
1、无责底薪3000-3200+月度绩效奖金 +排名奖金(500-2000)=综合薪资5-7k
2、加班津贴:工作日加班1.5倍薪资,法定节假日3倍薪资,人均每月加班费500元,多劳多得;
3、车贴:特殊班次30-50元/天,通宵夜班50元/天,人均每月车贴400月;
4、年终奖:根据全年绩效考核结果综合评定,约1~2个月薪资。
【福利待遇】
入职即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效(五险一金每月人扣除500元左右,公司缴纳部分1000元左右);
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐班车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口);
5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
6、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机
【岗位要求】
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);
2、电脑键盘打字50字/分以上;
男女不限