社群运营 天津

岗位职责：
社群运营规划：
负责制定并执行针对门店周围社区居民的社群运营策略，提升用户粘性。
根据保健品、食品行业特点，设计社群活动方案，促进用户互动和转化。
社群内容运营：
发布与保健品、食品相关的高质量内容，包括健康知识、产品介绍、促销活动等。
结合社区居民需求，定期推送实用信息，如健康饮食建议、养生小贴士等。
用户维护与互动：
通过社群平台（如企微、微信、小红书等）与社区居民保持高频互动，解答用户问题，提升用户满意度。
定期组织线上线下活动（如健康讲座、产品体验会等），增强用户参与感和归属感。
数据分析与优化：
监控社群运营数据（如用户增长、活跃度、转化率等），定期分析并优化运营策略。
根据用户反馈和数据分析，调整内容方向和活动形式，提升运营效果。
跨部门协作：
协助门店开展社区推广活动，提升门店客流和销售额。