新媒体运营专员

岗位职责：
1、负责品牌全平台新媒体账号（微信公众号、视频号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划与发布，结合连锁餐饮特性（门店联动、新品推广、优惠活动、品牌调性），打造有吸引力的内容，提升账号活跃度、粉丝量及用户粘性。
2、结合品牌营销节点（新品上市、节日营销、门店扩张、会员活动等），策划并执行新媒体营销活动，联动线下门店，实现线上引流、线下转化，提升品牌曝光度和门店客流量。
3、监测各平台账号数据（阅读量、点赞量、转发量、转化率、粉丝增长等），定期输出数据报告，分析内容效果和用户需求，优化运营策略，提升运营效率。
4、关注餐饮行业新媒体趋势、竞品动态，挖掘热门话题和传播玩法，结合品牌特点进行创新，打造差异化内容，增强品牌竞争力。
5、维护用户评论、私信互动，及时响应用户咨询、反馈，搭建良好的用户沟通桥梁，提升用户好感度；沉淀用户需求，为产品优化、营销调整提供参考。
6、协助完成门店新媒体赋能工作，指导门店配合线上活动落地，提升门店线上曝光和引流能力。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、新媒体等相关专业优先。
2、1-3年连锁餐饮/快消行业新媒体运营经验，有成熟账号运营案例者优先（可提供账号数据或作品）；熟悉餐饮行业用户喜好、传播逻辑，了解连锁门店运营模式者加分。
3、具备优秀的文案撰写能力，能驾驭不同风格（活泼、接地气、有质感等），贴合餐饮场景输出内容；熟练使用新媒体运营工具；具备基础的数据解读和分析能力，能根据数据优化内容。
4、熟悉各新媒体平台规则（抖音、小红书、微信等），了解平台算法和热门玩法，能快速捕捉行业热点，结合品牌进行内容创新。