岗位要求
1. 全面负责酒店日常运营管理,制定各项运营制度与服务标准,确保各部门高效运转;
2. 统筹团队建设,包括人员招聘、培训、考核与激励,打造专业高效的服务团队;
3. 把控酒店服务品质,及时处理客户投诉与突发问题,提升客户体验与复购率;
4. 制定年度/月度经营目标与营销策略,监控经营数据,优化成本结构,完成营收指标;
5. 维护酒店合作资源,对接各类供应商与合作方,保障酒店物资供应与合作顺畅;
6. 落实酒店安全管理、卫生防疫等相关要求,确保酒店运营合规有序。
薪资待遇:13000-15000; 五险一金+带薪年假+节日福利+免费住宿
完善的晋升体系,内部培训与外部学习机会
工作时间:早班:7:00-16:00 晚班:10:00-14:30,16:30-21:00,排班制
岗位要求:有1-3年酒店管理经验,形象好者优先