400-885-9898
职位描述
4S店汽车保养汽车客诉处理汽车维修
1、提供客户咨询服务（保养、维修、钣喷、事故等业务）
2、建立客户档案和分析客户群
3、按照奔驰公司流程和标准接待客户
4、开展提醒、预约、个性化亲情服务
5、处理客户抱怨
6、服务跟踪,完成业绩指标
2、建立客户档案和分析客户群
3、按照奔驰公司流程和标准接待客户
4、开展提醒、预约、个性化亲情服务
5、处理客户抱怨
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工作地点
嘉兴南湖区丝韵广场一层A1-02商铺
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